当前学科:固定通信业务
  • 题目: 多选
    当你面对过分被动的客户时,你应该做到()

      A . 给予额外的耐性
      B . 问题由浅入深
      C . 问题由封闭式开始到开放式
      D . 问题由大重点开始至详细的引申
      E . 问题由开放式开始到封闭式

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