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当前学科：导游基础知识
题目：
单选
旅行社质量管理的全面性，主要体现在全面质量管理、全过程管理和（）三个方面。
A . 全员质量管理
B . 接待质量管理
C . 售后服务管理
D . 供应商管理
答案：
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