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当前学科:生产运营管理
题目:
多选
服务业企业设施布置设计中必须考虑的特有因素有()。
A . 设施布置设计必须减少服务后台的运营面积
B . 顾客在接受服务过程中的现场体验感
C . 顾客流量
D . 与竞争对手的相对位置
答案:
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