A . A．客户必须提供账/卡号、持该账户对应的有效实名证件到网点柜台通过填写挂失申请书办理
B . B．正式挂失满7天后，如果客户未办理后续处理，账户自动解除挂失状况
C . C．邮政储蓄活期账户凭证的正式挂失可在全国任一联网网点办理
D . D．凭证正式挂失必须由客户本人亲自办理，不得代办