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当前学科：第六章供应链管理
题目：
填空题
客户服务有四个传统要素：时间、（）、沟通与方便。
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甲承担资产评估职责，非法收受他人财物后，故意提供虚假证明文件。甲的行为构成非国家工作人员受贿罪与提供虚假证明文件罪，应实行数罪并罚。
当久期缺口为正值时，资产的平均久期大于负债的平均久期与（）之积。
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