当前学科:第一章导游服务
  • 题目: 单选
    入住饭店后,客人反映电视机没有遥控器,地陪的正确做法是()。

      A . 安慰客人,将就一晚,反正明天就走了
      B . 告诉客人这种小问题可以找领队来解决
      C . 高度重视,立即报告旅行社,请示处理办法
      D . 找到楼层服务员解决

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