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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
单选
倾听不是被动地接受,而是一种主动行为。当你感觉到对方正在不着边际地说话时,可以通过()来把话题引回到主题上来。
A . 适当的赞美
B . 肢体语言
C . 提醒
D . 提问
答案:
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