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当前学科:银行柜员
题目:
多选题
营销人员要掌握客户情绪变化规律,主要表现在()。
A
引起注意,是情绪变化的第一步
B
产生兴趣,是情绪变化的第二步
C
发生联想,是情绪变化的第三步
D
激起欲望,是情绪变化的第四步
答案:
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