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当前学科：客户关系管理
题目：
填空题
根据对客户关系管理概念的理解，可以将客户关系管理的内涵理解为理念、机制、（）三个层面。
答案：
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易水解的药物，选用极性溶媒有利于药物稳定()。
某技术方案在某年度，息税前利润为1000万元，企业所得税为260万元，折旧为100万元，摊销为50万元，应付利息为150万元，应还本付息金额600万元。则该技术方案在该年度的偿债备付率为（）。
可能产生不均匀沉降的建筑物或门窗洞口尺寸较大时，应采用（）过梁。
下列选项不是诊断卵巢妊娠的必备条件的是（）.
物流信息的可得性要求物流信息系统必须能够给正确的使用者提供所需要的物流信息。
男性，34岁。主诉：因低热伴右侧胸痛2周，呼吸困难3天。请针对该案例，说明问诊内容与技巧。
陕西某高校一位副教授因高热住进职工医院，经B超、CT、胃检，抽血，抽骨髓化验等检查后，难以确诊。医生恐延误病情，于是给予高档抗生素治疗，但病情不好转。第16天，该院请某市医院会诊，仍依据上述理化数据而诊断为病毒性感冒，给予相应治疗后仍无济于事。病人在这两家医院里诊治达20多天，花钱近万元，连是什么病都没有看明白。后来，医院只好请西安医大第一附属医院刘教授来会诊。刘教授并不像前两个医院那样，先盲目用一些理化检验手段，而是仔细问诊查体，当在病人身上发现了3个极易被忽视的小红点时，病情很快得到确诊：原来是病人在不久前游览西双版纳时被蚊虫叮咬，导致斑疹伤寒。确诊后，病人家属遵医嘱到药店花1.2元钱买了20片四环素，病人口服后痊愈前两家医院的医生出现误诊误治的原因是（）
患者赵某，男性，20岁，体型瘦高。举重物后突感左胸闷、出冷汗，呼吸困难。查体：神志清楚，面色苍白，口唇发绀，呼吸30次／分，右上肺叩诊呈鼓音，听诊呼吸音消失，心率110次／分，律齐。胸腔穿刺抽气（）。
1949年1月22日，发表《对时局的意见》的民主人士有（）、沈钧儒
草地指生长草本植物为主的土地。草地包括天然牧草地、人工牧草地、其它草地。()