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当前学科:组织行为学
题目:
单选
朱莉即使真的深深厌恶这个客户,但在结帐微笑和礼貌对他,可以用什么术语来解释朱莉情绪情感和真实的经历之间的差距?()
A . 情绪感受
B . 情绪失调
C . 情绪表达
D . 情感压抑
E . 情感暴露
答案:
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