服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
服务水平指20s内的人工接通率。VIP客户服务水平的合规值是：（）
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规定产品工艺过程和操作方法的等的工艺文件，称为（）

45岁男性，经理，送来急诊，自述半小时前突然感到气紧、胸闷、心悸、头晕、出汗，认为生命垂危，要求紧急处理。近1个月来这种情况发生过3次，每次持续0.5～1小时，发病间隙期一切正常，发病与饮食无明显关系。最大可能的诊断是（）

穿过某一面积的磁通量越大，说明该处的磁感应强度越大。

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下列不属于早期食管癌的食管钡餐造影表现的是（）。

正确使用糖皮质激素药物治疗复发性阿弗他溃疡的方法是（）

患儿，女性，7岁，小学二年级学生，因不愿与母分离1个月而就诊。1个月前，患儿父母因家务事而发生争执，母一气之下回外祖母家住了一周。此后，患儿总担心母亲会离开自己，不愿去上学，也不愿让母亲去上班。反复劝解去了学校，上课也不安心，中午必给母亲打电话。晚上回到家，只要母亲还未到家，就坐立不安，生怕母亲不会回来，因此哭泣。母亲多次保证，仍总不放心，害怕母亲欺骗自己。该患儿考虑是（）

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