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当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
服务蓝图的纵向的（），是描述整个服务前、中、后台构成的全景图。
A
外部协作
B
内部协作
C
互动协作
D
三方协作
答案：
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日常困扰的“余波效应”是指：( ) A．日常生活中遇到的频繁的困扰 B．日常生活中面临的轻微而频繁的困扰 C．原发事件引起的后续的日常烦恼 D．日常工作中遇到的轻微而频繁的困扰
第一个大量写作田园诗的诗人是()
若B药和A药作用于同一受体，A药的内在活性为α=1，而B药的内在活性为α=0，则B药为A药的（）
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继发性合创伤
小儿惊厥持续状态是指（）。
以下说法不正确的是()
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压缩机C4201所用润滑油为（）。
《绿色建筑评价标准》规定，起居室(厅)设置外窗，其采光系数应不低于（）%.