当前学科:执业药师与药学服务
  • 题目: 多选
    面对患者,药师应该掌握的沟通的技巧包括()

      A . 避免使用专业术语
      B . 尽量提供更多的信息
      C . 使用开放式的提问方式
      D . 认真聆听、注意语言的表达
      E . 注意观察对方的表情变化,从中判断其对问题的理解和接受程度

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