当前学科:DYK客服经理考试
  • 题目: 单选
    下列不是交车环节令顾客欣喜的服务流程是()

      A . A、当顾客的面去除防污四件套
      B . B、提醒顾客下次保养时间和公里数
      C . C、提醒CSI回访时间
      D . D、不需要询问客户对服务的满意程度

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