当前学科:服务规范与制度
  • 题目: 多选
    个人客户经理履职规范包括()。

      A . A、及时学习和更新业务知识和技能,掌握本岗位内部控制要求和风险防范内容
      B . B、充分了解客户的基本信息、业务需求及风险偏好,根据客户风险评估结果,向客户推介合适的金融产品,避免错误销售
      C . C、坚持诚实守信原则,严格按照协议要求办理相关业务,保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效
      D . D、有效运用个人贷款管理系统(PCM2003)和个人客户营销管理系统(PBMS),妥善保管柜员号及密码

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