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当前学科：用电客户受理员初级
题目：
多选
95598服务水平与下列哪些指标有关？（）
A . A、系统发起转人工总量
B . B、人工有效接起电话总量
C . C、自动语音呼入量
D . D、30秒以内客户自动挂断的呼入量
答案：
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