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当前学科：呼叫中心业务
题目：
填空题
在呼叫中心中，IVR全称为（）。
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琥珀胆碱的副作用有（）
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将一个具有反馈的放大器的输出端短路，即三极管输出电压为0，反馈信号消失，则该放大器采用的反馈是（）。
城市给水工程详细规划中的主要内容包括（）。
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