当前学科:会计学
  • 题目: 未知类型
    在平衡记分卡的顾客层面,管理者要明确经营单位将要竞争哪些顾客、哪些市场以及要取得多大市场份额,常用的计量指标包括()。

      A.顾客获得

      B.顾客获利能力

      C.顾客满意程度

      D.顾客保持及顾客忠诚

      E.市场份额

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