A . A、“请您放心，您的投诉我已经受理，我会在10个工作日内将处理结果回复给您。”
B . B、“有可能是您家的开关出了故障，为了尽快排除故障原因，麻烦您自行检查开关是否跳开，好吗？”
C . C、“李先生，您好，我是95598客服中心。”
D . D、“早上好，请问有什么可以帮您？”