A确认问题后立即通报办事处客户支持经理和子中心产品支持经理

B无论问题恢复与否，30分钟内，通报办事处副经理、工程服务处产品总监、工程服务处经理、用服部部长、客户支持中心部长

C1小时未恢复，通报营销事业部工程副总、售后管理部部长、产品总经理、产品线工程副总

D4小时未恢复，通报营销事业部总经理、产品线总经理、总裁助理、质量部部长