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当前学科:市场营销学
题目:
多选
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
A . A.新产品实现流程
B . B.生产管理流程
C . C.存货管理流程
D . D.订单——付款流程
E . E.顾客服务流程
答案:
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