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当前学科:高级营销师(一级)
题目:
单选
Daniel Charmich教授曾经用漏桶来比喻企业,企业为了保住原有的营业额必须从桶顶不断注入“新顾客”来补充流失的顾客。这说明了企业应注重()。
A . 维持老顾客
B . 发展新顾客
C . 提高服务质量
D . 提高产品质量
答案:
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