客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。_客户服务中心的客户关系管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务中心的客户关系管理

题目：填空题
客户服务水平20秒内人工接通率≥85%，是中国联通服务体系中（）服务的服务标准。
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