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当前学科:插花员考试
题目:
单选
插花员接待顾客可分为步骤:1)等待时机;2)初步接触;3)商品出示;4)揣摩顾客需要;5)();6)参谋推荐;7)促成交易;8)办理交易手续、话别送行。
A . A、夸大商品
B . B、不予理睬
C . C、介绍商品
D . D、主观介绍
答案:
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