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当前学科:卷烟品牌营销高级理论
题目:
单选
重复投诉指因未在规定时限内对客户投诉进行答复或()造成客户不满意,从而使客户对已受理或已答复的投诉进行再投诉。
A . 不及时处理
B . 人为原因
C . 处理不当
D . 因其他原因
答案:
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