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当前学科：电信客户服务知识
题目：
问答题
客户信息管理的内容包括哪些？
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故障树分析的基本程序包括（ ）。
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在寒冷的季节，为了防止着凉，保育员给幼儿穿衣服的顺序应该是先穿裤子和袜子，再穿毛衣或棉衣。
“盖肺金主气，而治节行焉”中的“治节”意思是（）
第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了()。
验光结果为（），验光镜片至角膜前顶点距离为12mm，则该隐形眼镜度数是-8.00D。