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题目:
选择题
以客户为中心的物流战略开发步骤有:(1)理解客户需求(2)评价服务能力(3)找出差距(4)创造性服务(5)针对性服务(6)评估、跟踪、改进。其开发顺序应是( )。
A. 123546
B. 142536
C. 135246
D. 123456
答案:
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