主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：客户服务管理
题目：
多选
服务质量包含（）要素。
A . 可靠性
B . 响应性
C . 保证性
D . 移情性
E . 有形性
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
下列收入中不是特许权使用费收入的是（）。
在相同观测条件下，对某量进行多次观测，则其算术平均值称为最或是值（或最可靠值）。（）
油气开采企业通过()将油气资产的价值随着开采工作的展开逐渐转移到所开采的产品成本中。
李某为中度慢性疼痛患者，医师开具第一类精神药品控制缓解制剂为其治疗，根据《处方管理办法》，每张处方用药量的最多天数是（）
口服铁剂时可同时服用（）
光伏发电系统是由太阳能电池方阵，蓄电池组，充放电控制器，（）等设备组成.
硫化氢、二氧化硫不是（）性气体。
贷款人可以根据项目融资在不同阶段的风险特征和水平，采用不同的贷款利率。
野生植物保护的综合性措施？
健康教育是（）