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当前学科：电信客户服务知识
题目：
判断题
中国联通客服中心主动营销的对象主要为中国联通网内用户。
A . 正确
B . 错误
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根据水解产物不同来分类，五倍子鞣质属于（）
2001年11月7日，从四川南部宜宾进入云南的咽喉要道宜宾南门大桥发生悬索及桥面断裂事故，桥两端同时塌陷，2人死亡2人受伤。令人震惊的是，南门大桥修好10多年后，有关部门从未对大桥进行过检修，就在事故发生的四个月前，大桥已有裂缝，但当时有关部门却不检修，最终导致惨剧的发生。这个案例主要体现了我国危机决策现状中存在（）的问题。
在乙型肝炎患者血清中可查出病毒颗粒的形态是（）。
建设性经费预算由装备购置费、后勤装备购置费、基本建设费、科学研究费、物资储备费项目预算构成。
网上营业厅（）客户的密码信息，保证客户密码的安全和统一管理。
如果将单个单元格的背景颜色设置为蓝色，然后将整个表格的背景颜色设置为黄色，则单元格的背景颜色为（）。
必须优先抢救的急症有（）.
风险因素导致的事故发生后果严重，会造成人员伤亡和其他损失，应考虑采用控制措施的，应划分为()风险。
按隧道埋深可分为浅埋隧道和（）。
货运记录事故详细情况栏应记明哪些内容？