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当前学科:客户关系管理
题目:
填空题
客户忠诚度的影响因素中,最重要的三个是:()、()、()。
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2011年5月,甲市烟草专卖局内管人员小张通过内管信息系统查询到如下信息:(1)A品牌卷烟4月份共销售183万支,该品牌3月份销量为112万支。(2)B品牌当月销量97万支,其中4月11日销量18万支。(3)零售户张某4月份共订购卷烟448条,四次访销记录分别为98条、102条、80条、168条。(4)营销中心本月3次对零售户李某的结算账户做了变更处理。(5)零售户韩某4月份订购卷烟528条,3月份订购数量为147条。(6)C品牌卷烟4月份销量105万支,其中日销量前三位的日期为:4月8日、14日、23日,日销量分别为17.3万支、13.5万支、12万支。小张对上述信息进行筛选后发现,A品牌卷烟生产商因货源供应不足,3月份合同中约定40万支卷烟未发货,于4月3日补发了该批卷烟;乙市烟草专卖局于4月份查处了3起甲市C品牌卷烟外流到乙市的案件。另外,小张还了解到,零售户陈某向专卖部门反映,4月份,烟草公司送货后的次日,有人3次到其店中收购本地平销的Y品牌卷烟。
拟副交感神经药物()
下列有关渠堤内部裂缝灌浆孔的布置说法不正确的是()。
下列哪项不是Bobath的基本技术与手法()
患者,40岁,1年前迁入新居后常出现夜间干咳,上班后症状较轻,近1个月咳嗽症状明显时偶感喘憋。查体未发现阳性体征。胸片示心、肺未见活动性病变。为明确诊断,应首先进行以下哪项检查()
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下列各项,不是按诊内容的是()。