辞职面谈后,如果员工防御性强、讨价还价,需要用的策略不包含哪一项?

A用试探性的语言总结你听到他的话,如“听起来你对这件事情很生气”同情心!

B让员工知道你知道这是一个困难处境,如果是你,你跟他的感觉一样

C提供将来可能提供的帮助,必要时引入心理辅导程序

D不要掺入任何讨价还价的讨论