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当前学科：电信客户服务知识
题目：
单选
呼入座席利用率的计算方法：（通话总时长+话后整理总时长）÷在线呼入最大座席数，合规值是多少。（）
A . A、≥90%
B . B、≥80%
C . C、≥70%
D . D、≥60%
答案：
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