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当前学科：中级经济师旅游经济专业知识与实务
题目：
单选题
服务质量评估标准中的（）标准所衡量的是一个旅游企业愿意并随时准备为客人提供快捷、有效服务的程度。
A
可信性
B
可靠性
C
准确性
D
反应性
答案：
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