对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）_生产运作管理_全学科试题题库

当前学科：生产运作管理

题目：多选
对服务交付系统影响最大的因素是顾客参与，减少顾客参与影响的办法有（）
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