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当前学科:对公业务市场营销与客户管理
题目:
多选
以下哪些是客户关系管理的主要工作内容()。
A . A、客户信息收集
B . B、产品服务跟踪
C . C、客户价值分析
D . D、引导并激发客户新的需求和消费
答案:
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