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当前学科:高级营销员(四级)
题目:
多选
处理客户的索赔要求可以采取的解决方案有()。
A . 产品完全免费退换
B . 顾客承担维修费用
C . 产品送往公司的工厂再作决定
D . 顾客向第三方索赔
答案:
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