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当前学科：客服中心人员管理
题目：
单选
客服中心员工的（）是培训工作的重点，也是频次最多的培训。
A . A、岗前培训
B . B、在岗培训
C . C、待岗培训
D . D、职业资格认证培训
答案：
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