主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:电信客户服务知识
题目:
多选
相对于一般服务礼仪而言,电话服务礼仪的内容更侧重于()
A . A、业务流程
B . B、业务规范
C . C、仪表规范
D . D、仪态规范
E . E、语言规范
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
18. (单选题) –What about having a drink?–________.(本题2.0分)
下面哪些叙述是有关信息的有代表性的定义?()
S7-300PLC的编程语言是STEP7。()
最须注意与全面强直-阵挛发作鉴别的疾病是()
脑脊液的功能是()。
下列关于土地用途变更登记的叙述中正确的是()。
试论述买受人的主要法律义务
芝加哥学派的基本观点是什么,对城市空间有何影响?
在防止气候变化方面,国际上目前采取的主要措施是限制和控制温室气体排放,《京都议定书》规定了发达国家温室气体净排放量具体减排的目标,为实现该目标,《京都议定书》规定允许下列哪些减排折算方式?( )
树木花卉在植物生长()时期,应适当地多施氮肥,促进其旺盛生长。