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当前学科:旅行社的质量管理与旅游保险
题目:
单选
在运用SRVQUA法进行旅行社服务质量的评估时,SRVQUAL分数等于()。
A . 实际感受分数-预期分数
B . 预期分数-实际感受分数
C . 过程质量分数-结果质量分数
D . 结果质量分数-过程质量分数
答案:
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经行或经行后乳房胀痛,腰膝酸软,两目干涩,五心烦热,治疗最佳选方为()
“芦花才吐新穗。紫灰色的芦穗,发着银光,软软的,滑溜溜的,像一串丝线。…野菱角开着四瓣的小白花。惊起一只青桩(一种水鸟),擦着芦穗,扑鲁鲁鲁飞远了。”以这段景物描写结尾的作品是()。
郑国渠
从医院角度看,病历是病人在医院诊断治疗全过程的原始记录,它包含有()等,主要记载了病人住入医院后由患者或陪同人陈述发病经过,医护人员对患者进行诊断、治疗、理化检查,直至病人出院或死亡全过程的真实情况。
停泵水锤消除装置的位置应在泵房()上。
一艘自行设计建造的万吨级远洋船是()。
国家标准《工业用氧》,气态氧和液态氧一等品氧的纯度为不小于()*10-2,无游离水,优等品氧的纯度为不小于99.7*10-2,水分露点为-42。
无活性状态的酶的前身物称为(),在一定条件下转变成有活性酶的过程称酶原激活。其实质是活性中心的形成和暴露过程。
U8产品所包含的辅助核算是()。
肛门直肠周围脓肿属于祖国医学的()范畴