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当前学科：旅游心理学
题目：
单选
服务工作中服务人员本身工作上的不热情、不主动、不耐烦，从而游客产生情绪波动，被称为（）
A . A、感召功能
B . B、感化功能
C . C、激化功能
D . D、“逐客”功能
答案：
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