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当前学科：服务营销综合练习
题目：
问答题
问95598坐席人员在处理客户投诉时应注意哪些方面？
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对于一对齿轮啮合传动时，其接触应力和许用接触应力分别相等。
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十二个五年规划的建议》强调，以改善民生为重点的社会建设，既要坚持中国共产党的领导，又要发挥人大和政协的作用。这是因为（）。 ①中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心 ②人民代表大会制度是我国人民当家作主最有效的途径 ③人民代表大会是我国公民直接参与国家事务管理的重要机关 ④人民政协是我国政治生活中发扬社会主义民主的重要形式
男孩，5岁。自幼食欲奇佳，不爱活动致体态肥胖，身材高大，智力正常，诊断为单纯性肥胖。对其治疗应遵循下列原则，除了（）.
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使用截锯机截料时，人要站在锯片侧面，手必需离锯片（）厘米以上。
诊断慢性支气管炎的主要依据是（）。
树脂在使用过程中，如何注意保持其稳定性和强度？
二级查证（详细检查）查证工作要求
三日疟是发作周期一般是（）.
“市场同合化”的理论，主张从（）的比较出发适度细分市场。