客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。_初级话务员_全学科试题题库

当前学科：初级话务员

题目：单选
客户服务中心基本业务包括咨询、（）、固话的话费查询、业务受理及建议受理等业务。
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