A补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理

B客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变

C补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

D选择新卡号补卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡