当前学科:导游基础知识
  • 题目: 多选
    导游人员讲话要注意分寸,坚持五不讲()

      A . A、有伤游客自尊心的话不讲
      B . B、有损游客人格的话不讲
      C . C、埋怨责怪游客的话不讲
      D . D、蛮横无理的话不讲
      E . E、讽刺的话不讲

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