A界定阶段包括界定项目范围,组成团队。
B改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施,并验证改进措施。
C分析阶段主要是针对Y进行原因分析,找到并验证关键原因。
D测量阶段主要是测量过程的绩效,即Y,在测量前要验证测量系统的有效性,找到并确认影响Y的关键原因。
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