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当前学科:高级客房服务员
题目:
单选
客人投诉时的心理状态表现为()、求尊重和求补偿。
A . A、求发泄
B . B、求享受
C . C、求改进工作
D . D、求提高服务效率
答案:
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相互易位
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下列属于企业战略特征的有()。
汗证可分为()
高压接户线入口处对地面距离不应小于()m。
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