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当前学科:初级客房服务员
题目:
单选
若客人投诉,不是自己职责内能处理的,服务员应()。
A . A、指点他应去的地点
B . B、带他去大堂副理处
C . C、告诉他这不是自己职责内的事
D . D、找领班解决
答案:
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