08-32捣固车捣固装置驱动偏心轴采用的是（）马达。_中级大型线路机械司机考试_全学科试题题库

当前学科：中级大型线路机械司机考试

题目：单选
08-32捣固车捣固装置驱动偏心轴采用的是（）马达。
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按WHO分级标准，室管膜下巨细胞性星形细胞瘤属于（）

（）是用Visual Basic书写的寄生在Microsoft Office文档上的宏代码。

离心式水泵出现倒转后如何处理？（）

西方四大经典百科全书是（）。

小区内义务消防队是将本区的所有员工分为灭火组、疏散组、警卫组、救护组、设备组、（），并落实人员职责及分工，来增强辖区内的消防安全意识。

下列哪项不是霍乱弧菌的致病因素（）。

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1981年，可口可乐公司进行了一次顾客沟通的调查。调查是在对公司抱怨的顾客中进行的。下面是那次调查的主要发现：超过12%的人向20个或更多的人可口可乐公司对他们抱怨的反应。对公司的反馈完全满意的人们向4——5名其他人转述他们的经历。10%对公司的反馈完全满意的人会增加购买可口可乐公司的产品。那些认为他们的抱怨没有完全解决好的人向9——10名其他人转述他们的经历。在那些觉得抱怨没有完全解决好的人中，只有1∕3的人完全抵制公司产品，其他45%的人会减少购买。案例思考题：1．如何看待可口可乐公司顾客的这种口头传播所反映的客户关系状况？2.可乐公司针对顾客抱怨所做的客户满意度调查和调查结果，对其CRM有何意义？3．体现的是何种营销观念，其值得总结的经验有哪些？4．除上述调查外，可口可乐公司的C.RM工作还应当进行哪些调查和处理工作？

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