影响航空公司旅客满意度的因素包括()。_第十二章民航运输质量管理_全学科试题题库

当前学科：第十二章民航运输质量管理

题目：多选
影响航空公司旅客满意度的因素包括()。
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精气神学说中的“神”主要指（）。

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