电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
电话接听礼仪要求客服代表接听用户来电时态度应（）
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钢丝绳端的每个绳夹都要拧紧，以压扁钢丝绳直径（）左右为宜。

肩部酸沉的表现为肩部酸胀、沉痛及肩部僵硬。

以下关于热压灭菌器的使用正确的是（）

已知某中段回流流量为100m?/h，（回流密度为760kg/m?）抽出温度280℃，该温度下焓值为185kcal/kg，返回温度200℃，焓值为105kcal/kg.求该中段回流取走的热量。

危机决策信息的有限性主要表现在（）

陈与张是同学。在一次交谈中，陈告诉张：“刘某于上月28日夜12点左右趁我父母上夜班不在家，撬开窗户进入我的房间持菜刀逼我交出200元和1只手表。我怕他用刀砍我，就告诉了他放钱和手表的地方，刘翻出50元钱和手表，装在口袋中，从窗户出去了。”陈又说：损失不太大，别对任何人讲。刘是亡命之徒，什么事都能干出来。张认为这是一起人室抢劫案，当日即将陈讲的情况向当地公安机关报案。公安机关依法立案侦查，陈也将当时被抢的情况如实向侦查人员作了陈述，刘被拘留后对持刀人室抢劫现金和手表的事实作了供述。刘的供述和张、陈两人向公安机关陈述的情节一致，并交出手表、现金及作案用的菜刀。请按法定证据种类，指出本案有几种证据？

树脂的湿真密度大于其湿视密度，而且湿真密度大于1。（）

患者，女，45岁，进行性贫血一年，查体左肋缘下触到包块.位置较深，边缘钝圆，无切迹，随呼吸上下移动，质地不硬，应考虑为（）。

组织承诺的因素中，对员工的相关工作行为影响最为明显的是（　）。

气化的过程，实际上就是体内物质（）的过程。